POLÍTICAS
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES
Trabajamos permanentemente para que la experiencia de disfrutar nuestros productos sea especial, grata y memorable.
Sin embargo, pueden existir problemas y cuando son de responsabilidad, corresponde responder por ellos.
Devoluciones y Productos Dañados
El producto podría dañarse durante el despacho. En tal caso, lo retiraremos y reemplazaremos por uno idéntico lo antes posible.
POLÍTICAS DE DESPACHO
Los despachos se realizan los días lunes, miércoles y sábado, entre 9:00 y 19:00 h.
Al momento de hacer tu pedido, debes indicar qué dia quieres recibir tu despacho, y el rango horario*.
Despacho disponible en las comunas de: La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Macul, Ñuñoa, Peñalolén, Providencia y Vitacura.
Valor del despacho: $3.500 para las comunas de La Reina, Macul, Ñuñoa, Providencia y Vitacura.
Valor del despacho: $4.500 para las comunas de Las Condes, Lo Barnechea y Peñalolén.
* Es responsabilidad del cliente que alguien esté disponible para recibir el pedido en la dirección de entrega. Si al momento del despacho no hay nadie que pueda recibir el pedido, el despacho será reagendado para la siguiente fecha con disponibilidad, y el cliente deberá asumir el costo del nunevo despacho. Si en una segunda oportunidad se repite lo anterior, el pedido será cancelado y el importe no será devuelto.
